灾情牵动人心，作为在巴基斯坦的中国企业，在了解当地灾情影响后，海尔智家第一时间展开“Holding Hands, Spreading Hope”抗洪救灾行动，通过捐款赠粮、提供服务等方式，为巴基斯坦提供人道主义救助。

结合当地的需求，海尔巴基斯坦针对受灾群众，提供了各类切实有效的救助方式。洪水后大量灾民只能住在帐篷中，饮食、饮水无法得到保障。对此，海尔巴基斯坦第一时间为灾区送去干净的饮用水，并在3天内筹好基础口粮，投向木尔坦和白沙瓦两个受灾严重的区域，目前已有3500余受灾民众获得了海尔的援助。此外，海尔巴基斯坦还向政府机构捐款400万卢比，以支持政府展开灾后重建工作。

除了饮食饮水等基本生活物资的支援以及资金的捐赠，海尔巴基斯坦还针对灾民的家电使用提供了免费的上门售后服务，他们冒雨趟水，甚至渡船上门为灾民检修家电，排除因洪水浸泡、电线短路等因素造成的故障和隐患，确保灾民可以正常使用家电。

除此之外，海尔巴基斯坦也为其内部员工和合作伙伴提供了特别支持。海尔巴基斯坦为72名不同程度受灾员工，提供了免息贷款政策，减轻其重建家园的资金压力。同时员工还享有20万卢比额度的家电成本价采购福利，可有效减少购置家电的花销。由于合作伙伴的经营也受到洪灾的影响，海尔巴基斯坦为此也提供了一系列相应的支持政策，帮助他们减轻洪灾带来的影响和损失。海尔巴基斯坦希望通过这些举措，帮助巴基斯坦民众尽快渡过难关，恢复正常生产生活秩序，早日重建家园。